LEGAL REFERENCE

dxx3 গোপনীয়তা নীতি: আপনার তথ্য কীভাবে আমরা রক্ষা করি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষা করার প্রতিটি পদক্ষেপ স্বচ্ছভাবে ব্যাখ্যা করি। এই পৃষ্ঠায় আপনি জানবেন কোন তথ্য আমরা নিই, কেন নিই এবং...

সংগ্রহকৃত তথ্যের বিবরণএনক্রিপশন এবং স্টোরেজ নিরাপত্তাব্যবহারকারী নিয়ন্ত্রণ এবং অধিকারbKash, Nagad এবং Rocket ডেটা হ্যান্ডলিংতৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নীতি
dxx3 dxx3 গোপনীয়তা নীতি: আপনার তথ্য কীভাবে আমরা রক্ষা করি

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য পরিচালনা করি

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

গোপনীয়তা সম্পর্কিত প্রশ্নে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে কোনো উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের ডেডিকেটেড সাপোর্ট চ্যানেল ব্যবহার করুন। আমরা ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন এবং মুছে ফেলার...

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট অ্যাকাউন্ট এলাকা থেকে চ্যাট খুলুন এবং গোপনীয়তা বিষয়ে...
ইমেইল যোগাযোগ [email protected] এ বিস্তারিত অনুরোধ পাঠান আপনার তথ্য দেখা...
অ্যাকাউন্ট সেটিংস প্যানেল আপনার প্রোফাইল পেজে গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ বিভাগে যান এবং...
আমাদের প্রতিশ্রুতি

কেন আপনি আমাদের গোপনীয়তা অনুশীলনে বিশ্বাস রাখতে পারেন

আমরা ডেটা সুরক্ষার প্রতিটি স্তরে স্বচ্ছতা এবং নিয়ন্ত্রণ দিয়ে থাকি। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে বিক্রয়যোগ্য পণ্য নয় বরং আপনার অ্যাকাউন্ট সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় উপাদান। এই নীতি আমাদের প্রতিদিনের অপারেশনে প্রতিফলিত...

এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড

আমরা TLS ১.৩ এনক্রিপশন ব্যবহার করি সব ডেটা ট্রান্সমিশনে এবং AES-২৫৬ দিয়ে স্টোরেজ সিকিউর করি। আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা থাকে এবং পেমেন্ট তথ্য আলাদা সার্ভারে রাখা হয় যা আমাদের মূল ডেটাবেসের সাথে সরাসরি যুক্ত নয়।

ডেটা মিনিমাইজেশন

আমরা শুধু সেই তথ্য চাই যা আপনার অ্যাকাউন্ট চালাতে এবং বাংলাদেশ লেনদেন প্রসেস করতে প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় ফিল্ড আমরা স্কিপ করি এবং পুরোনো সেশন লগ তিন মাস পরে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।

তৃতীয় পক্ষ সীমাবদ্ধতা

আমরা আপনার ডেটা শেয়ার করি শুধু পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম স্টুডিও যারা লাইসেন্স চুক্তির অধীনে কাজ করে। bKash, Nagad এবং Rocket কেবল লেনদেন ডেটা পায় এবং আপনার গেম ইতিহাস বা প্রোফাইল ডেটা পায় না।

ব্যবহারকারী অধিকার

আপনি আপনার সম্পূর্ণ প্রোফাইল এবং লেনদেন ইতিহাস ডাউনলোড করতে পারেন JSON ফরম্যাটে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে। অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করলে আমরা সব ব্যক্তিগত ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে দেই ৩০ দিনের মধ্যে, শুধু আইনগত প্রয়োজনীয় রেকর্ড রেখে।

নিয়মিত অডিট

আমরা প্রতি ত্রৈমাসিকে আমাদের ডেটা হ্যান্ডলিং প্রসেস পর্যালোচনা করি এবং নতুন সুরক্ষা প্যাচ দ্রুত প্রয়োগ করি। আপনি আমাদের চেঞ্জ লগ দেখতে পারেন এই পৃষ্ঠার নিচে আপডেট তারিখ চেক করে।

স্থানীয় আইন সম্মতি

আমরা বাংলাদেশের ডেটা সুরক্ষা নিয়ম মেনে চলি এবং আন্তর্জাতিক গোপনীয়তা মান অনুসরণ করি। আমাদের নীতি আপডেট হয় যখন স্থানীয় আইন পরিবর্তিত হয় এবং আমরা আপনাকে ইমেইল এবং সাইট নোটিশে জানাই।

মূল গোপনীয়তা পয়েন্টগুলো এক নজরে

এই সারণিতে আমাদের গোপনীয়তা নীতির সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ দিকগুলো তুলে ধরা হয়েছে যাতে আপনি দ্রুত বুঝতে পারেন কোন তথ্য আমরা সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং আপনার কী কী...

সংগৃহীত তথ্যনাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর, bKash/Nagad/Rocket ওয়ালেট আইডি, ডিভাইস টাইপ, আইপি অ্যাড্রেস এবং গেম সেশন লগ।
ব্যবহারের উদ্দেশ্যঅ্যাকাউন্ট যাচাই, পেমেন্ট প্রসেসিং, জালিয়াতি প্রতিরোধ, সাপোর্ট প্রদান এবং গেম অভিজ্ঞতা উন্নতি করা।
ডেটা শেয়ারিংশুধু পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম স্টুডিওর সাথে এবং কখনো বিজ্ঞাপন বা তৃতীয় পক্ষ মার্কেটারদের কাছে বিক্রি করা হয় না।
সংরক্ষণ সময়সীমাসক্রিয় অ্যাকাউন্ট ডেটা অ্যাকাউন্ট খোলা থাকা পর্যন্ত, সেশন লগ তিন মাস এবং লেনদেন রেকর্ড পাঁচ বছর আইনগত প্রয়োজনে।
আপনার অধিকারআপনার ডেটা দেখা, ডাউনলোড, সংশোধন এবং মুছে ফেলার অনুরোধ করার সম্পূর্ণ অধিকার রয়েছে যেকোনো সময়।
নিরাপত্তা ব্যবস্থাTLS এনক্রিপশন, হ্যাশড পাসওয়ার্ড, আলাদা পেমেন্ট সার্ভার এবং নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট প্রয়োগ করা হয়।
নীতি আপডেটযেকোনো পরিবর্তন ইমেইল এবং সাইট নোটিশ দিয়ে জানানো হয় এবং এই পৃষ্ঠায় আপডেট তারিখ দেখানো থাকে।
পোর্টাল বৈশিষ্ট্য

dxx3 পোর্টাল যেভাবে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করে

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ডিজাইন করা হয়েছে আপনার ডেটা এবং পরিচয় সুরক্ষিত রাখতে প্রতিটি ইন্টারঅ্যাকশনে। লগইন থেকে শুরু করে পেমেন্ট পর্যন্ত প্রতিটি স্তরে এনক্রিপশন এবং যাচাই প্রক্রিয়া চলে যাতে আপনার...

সিকিউর লগইন সিস্টেম আপনার পাসওয়ার্ড আমরা সরাসরি সংরক্ষণ করি না বরং একমুখী হ্যাশ...
পেমেন্ট ডেটা আলাদাকরণ bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে আসা লেনদেন তথ্য একটি...
অ্যানোনিমাস ব্রাউজিং আপনি লগ আউট থাকলে আমরা আপনার ব্রাউজিং ট্র্যাক করি অ্যানোনিমাস...
মার্কেটিং পছন্দ নিয়ন্ত্রণ আপনার প্রোফাইল সেটিংসে আপনি কোন ধরনের যোগাযোগ চান তা বেছে...
দ্রুত ডেটা এক্সপোর্ট আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট ডেটা ডাউনলোড করুন JSON ফরম্যাটে এক ক্লিকে...
সাপোর্ট চ্যাট গোপনীয়তা আমাদের লাইভ চ্যাট কথোপকথন এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং আমরা চ্যাটে...

আপনার ডেটা এবং গোপনীয়তা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

আমরা চাই আপনার নাম, ইমেইল অ্যাড্রেস এবং মোবাইল নম্বর অ্যাকাউন্ট যাচাই এবং যোগাযোগের জন্য। পেমেন্ট যুক্ত করার সময় আমরা আপনার bKash, Nagad বা Rocket ওয়ালেট আইডি সংরক্ষণ করি শুধু লেনদেন প্রসেস করার জন্য এবং এই তথ্য এনক্রিপ্ট করে রাখা হয়।

আমরা আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন তথ্য শুধু সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট প্রসেসরের সাথে শেয়ার করি লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। এই ডেটা কখনো বিজ্ঞাপন কোম্পানি বা মার্কেটারদের কাছে বিক্রি করা হয় না এবং আমরা আপনার পেমেন্ট ইতিহাস আলাদা সিকিউর সার্ভারে রাখি।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস পেজে গোপনীয়তা বিভাগে গিয়ে এক ক্লিকে আপনার সম্পূর্ণ প্রোফাইল, লেনদেন ইতিহাস এবং গেম সেশন লগ JSON ফরম্যাটে ডাউনলোড করতে পারেন। এটি আপনাকে দেখায় আমরা ঠিক কোন তথ্য রাখছি এবং কোনো লুকানো ডেটা নেই।

আপনি লগ ইন থাকলে আমরা আপনার গেম সেশন এবং পছন্দ ট্র্যাক করি আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য এবং আপনি পরবর্তীতে কোথায় ছিলেন তা মনে রাখার জন্য। লগ আউট থাকলে আমরা শুধু অ্যানোনিমাস সেশন আইডি রাখি যা যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আপনার পরিচয়ের সাথে লিংক করা যায় না এবং এই লগ ২৪ ঘণ্টা পরে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।

আপনার প্রোফাইল সেটিংসে নাম এবং যোগাযোগ তথ্য সংশোধন করতে পারেন সরাসরি। অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণভাবে মুছে ফেলার জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা যাচাই শেষে আপনার সব ব্যক্তিগত ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে দেব ৩০ দিনের মধ্যে, শুধু আইনগত প্রয়োজনীয় রেকর্ড রেখে।

আপনার সক্রিয় অ্যাকাউন্ট ডেটা থাকে যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা থাকে। গেম সেশন লগ তিন মাস পরে মুছে যায় এবং লেনদেন রেকর্ড পাঁচ বছর রাখা হয় স্থানীয় আইনি প্রয়োজনে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আমরা অপ্রয়োজনীয় ডেটা দ্রুত মুছে ফেলি।

অবশ্যই, আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যোগাযোগ পছন্দ বিভাগে গিয়ে আপনি যেকোনো সময় প্রচারমূলক ইমেইল এবং এসএমএস বন্ধ করতে পারেন। আমরা তখনো আপনাকে গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেন বিজ্ঞপ্তি পাঠাব কিন্তু মার্কেটিং বার্তা বন্ধ থাকবে এবং আপনার পছন্দ অবিলম্বে প্রয়োগ হয়।